Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại At Express Delivery Co.,ltd được triển khai đa dạng theo các bước gửi hàng đi quốc tế. Chính điều này đã tạo nên sự tin tưởng và là lý do vì sao đơn vị luôn được khách hàng ưu tiên lựa chọn khi có nhu cầu vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài. Để tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ này hãy cùng tham khảo ngay những nội dung sau đây.

Gửi hàng đi nước ngoài uy tín tại TPHCM – At Express Delivery Co.,ltd

At Express Delivery Co.,ltd là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa hàng đầu tại TPHCM, chuyên nhận gửi hàng hóa sang nhiều quốc gia theo đa dạng cách thức khác nhau. Nhằm mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng khi lựa chọn, AT không ngừng nỗ lực phát triển, đào tạo đội ngũ chuyên nghiệp hơn.

Bên cạnh đó, đơn vị còn mở rộng ký hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển lớn nội địa của nhiều quốc gia, mở phòng giao dịch nhiều khu vực để đảm bảo tính xuyên suốt trong quá trình chuyển hàng hoá, tiết kiệm thời gian và mang đến hiệu quả cao. Có thể nói, At Express Delivery Co.,ltd là đơn vị chuyên gửi hàng đi Mỹ, Canada, Úc,.. chuyển hàng chuyên tuyến, ship hàng quốc tế uy tín và nhanh chóng nhất tại khu vực TPHCM.

 

Không chỉ thế, chính sách bảo hiểm 100% giá trị hàng hoá được áp dụng cho nhiều mặt hàng khác nhau, đảm bảo an toàn khi giao nhận, đóng gói hàng hoá kỹ lưỡng tránh làm giảm chất lượng, va đập trên đường vận chuyển.

 

Ngoài ra, cước phí gửi hàng tại AT luôn rẻ và có sự ổn định hơn so với thị trường. Tuỳ cách thức vận chuyển mà giá thành cước có thể khác nhau, tuy nhiên nhìn chung giá thành tại đơn vị luôn cạnh tranh hơn so với nhiều đơn vị vận chuyển khác nhưng chất lượng mang đến vẫn không làm khách hàng thất vọng.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng nổi bật tại At Express Delivery Co.,ltd

At Express Delivery Co.,ltd là đơn vị với nhiều năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực gửi hàng hóa quốc tế được khách hàng quan tâm và lựa chọn trong nhiều năm qua. Để làm nên thành công đó, không chỉ có chất lượng dịch vụ mang đến mà còn được quyết định bởi dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại AT. Dịch vụ này được triển khai bao gồm:

Hỗ trợ tư vấn báo giá

Để khách hàng có sự chuẩn bị tốt nhất về tài chính khi có nhu cầu gửi hàng, ngay từ bước đầu tiên nhận được thông tin, nhân viên sẽ hỗ trợ tư vấn báo giá cụ thể dựa theo các yếu tố sau đây:

• Kích thước hàng hóa
• Trọng lượng của kiện hàng
• Mặt hàng vận chuyển 

Đối với những hàng hóa thuộc linh kiện điện tử hoặc đồ dễ vỡ thường sẽ có mức phí khác so với mặt hàng bình thường. Không chỉ vậy, nhân viên AT sẽ tư vấn trực tiếp, đưa ra những mức giá thành cụ thể với từng gói cước để khách hàng có thể cân nhắc lựa chọn.

Hỗ trợ nhận hàng

Khác với những đơn vị khác, AT hỗ trợ đa dạng hình thức nhận hàng khác nhau, đảm bảo sự tiện lợi và phù hợp cho khách hàng. Những phương thức nhận hàng đang được triển khai bao gồm:

• Nhận hàng tại văn phòng ở địa chỉ: 238/14 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Quận Tân Bình, Tp.HCM
• Nhận hàng tại nhà tận nơi theo địa chỉ được cung cấp trước đó.

 

Phương thức nhận hàng được triển khai đa dạng nhằm mang đến điều kiện gửi hàng hoá đi nước ngoài thuận lợi, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian nhất. Chỉ cần liên hệ qua hotline: 0934.839.528 và hẹn thời gian cụ thể, nhân viên sẽ sắp xếp và đưa ra phương án nhận hàng thuận tiện nhất.

Xem thêm:

Dịch vụ gửi hàng hóa chuyên tuyến

Dịch vụ gửi hàng đi Mỹ tại HCM

Dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế

Hỗ trợ xử lý hàng hóa

Hầu hết những mặt hàng khi AT nhận từ khách hàng đều chưa được đóng gói theo tiêu chuẩn quốc tế, do đó sẽ không đảm bảo an toàn khi di chuyển, dễ bị va chạm và gây ảnh hưởng đến chất lượng của hàng hoá.

Chính vì thế, sau khi nhận từ khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành phân loại, sắp xếp và đóng gói từng mặt hàng với xốp, giấy bọt khí, thùng carton,… sau đó cố định bằng băng keo và đóng thành kiện hàng. Khi đóng sẽ chèn thêm xốp hoặc carton để giảm thiểu khoảng trống giữa các mặt hàng với nhau (trong trường hợp kiện hàng có nhiều loại hàng hoá khác nhau), tránh trường hợp hàng hoá bị dịch chuyển gây va đập, vỡ hoặc hư hỏng.

Hỗ trợ thủ tục hàng hóa

Khi lựa chọn sử dụng dịch vụ tại At Express Delivery Co.,ltd khách hàng sẽ được hỗ trợ hoàn toàn những thủ tục kê khai hải quan, thông quan hoặc một số thủ tục khác phát sinh khi vào quốc gia khác. Không chỉ thế, những giấy tờ cần thiết để đảm bảo tính xuyên suốt khi vận chuyển hàng hoá cũng sẽ được nhân viên tư vấn và nhắc nhở chuẩn bị đầy đủ. 

Do đó, nếu khách hàng là người không am hiểu thì cũng không cần quá lo lắng vì nhân viên của AT được đào tạo bài bản và am hiểu toàn bộ những thủ tục này, sẽ giúp giải quyết chúng nhanh chóng nhất.

 

Qua những thông tin được chia sẻ về dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại At Express Delivery Co.,ltd hy vọng đã giúp quý khách hiểu hơn về dịch vụ và chính sách mà đơn vị đang thực hiện. Nếu cần tư vấn hoặc hỗ trợ nhanh chóng hơn về dịch vụ gửi hàng quốc tế thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi 

Hotline: 0934.839.528

Email: Atexpressdeliveryvn@gmail.com